都说成交不容易,你最容易的一次成交是什么时候?
在哪里成交?
成交了多少金额?
为什么那么容易成交?
现在复盘一下,想想当时做对了什么。
鸭货姐
我最容易的一次成交,是在我的护眼微商事业上。
武汉疫情期间,因为全国孩子网课,我们全力以赴开始了护眼推广。
一个山东陌生的微友,几次在朋友圈互动后,我主动问她要不要和宝贝一起来护眼。
刚好宅在家里,也可以顺势推广一下,她当即答应并转款1150元。
收到产品后体验一周,这一周内我们从孩子聊到家人,聊到工作。
了解到她也是一个不甘于在家赋闲的人,就主动邀请加入推广团队。
对方很爽快就甩米10000元,加入了护眼推广。
现在回想起来,之所以能够快速成交,实际还是没有离开秦刚老师的牧场模型。
拉新:当时我们每天会做加粉的动作,大量累积。
养熟:从朋友圈互动开始,找到另一个可以和陌生人快速破冰的方法。
成交:有了一段时间的链接,大胆提出主张,成交和不成交各占50%。
裂变:这里真的要走心去交往,真正了解对方,并为对方着想。
以前虽没有什么商业思维,回想起来好多时候还是踩对了点。
现在在赚富会学了系统的商业思维,也会让我在做事方面更有抓手了。
正面管教导师Q妈
某次直播下播后,一位素未谋面的伙伴,直接给我转账5800学费,然后从新疆飞到温州来上我的课。
第一次见面毫无陌生感,我从背后轻拍她,一转身我们不约而同紧紧相拥。
自从线下课后,她一直在跟我的线上读书会。
复盘做对的动作:直播间真诚分享,不断输出价值。
还有一个学员,也让我很感动。
她是个未婚女孩,我的课分为一周一次,她从深圳到温州飞6次,来回机票比我的学费还贵。
这个学员是我老学员的朋友。
复盘:服务好老学员,自动带来裂变。
沙棘创始人俊娜
我最初做微信销售,是用9.9付邮试用的方式启动项目的。
前面半个月,朋友看到我发广告,有不少人问我怎么卖、怎么代理。
我都说:不着急,你先拿一个试试,到时体验好了再购买。
过了半个月后,我就陆陆续续有客户、代理,一个半月的时间,营业额差不多20万。
当时我的微信好友不到200人,回想起来,我做对的主要有几点:
1、在自己还没有做生意之前,只要朋友圈有人卖东西,我就会去购买。
不管东西好不好,我有没有需要,都会出于支持而买单。
2、我用一种很柔和的方式启动项目,没有直接推销,而是从自用受益分享的角度去做事。
3、没有强烈的功利心,每一个来购买的朋友,我都会真诚对待,说出自己真实的感受。
对于自己不确定的,就跟他们说不着急,再等我体验一段时间。
这么多年,我一直秉承原创素材、真实案例输出,不弄虚作假,不群发消息打扰他人,被动吸引,当然也有一些深度思考的布局。
就这样一个只有两三千人的微信号,创造了八位数的营收。
我觉得一切还是基于真实做自己,用心对待他人。
赚富会官方连麦官小丫姐
我之前主业是做澳洲代购的,被动成交比较多,都是客户指名买啥就卖啥,是个搬运工。
我最快成交地是赚富会的Q妈,因为秦刚老师在直播间把背书 、信任、卖点都做了。
我天生不是主动去链接人的性格,老师理论中拉新环节,对于我就是必须要有非常强大的个人IP,才能做到吸引人来链接我。
所以,我的策略就是趴老师直播间,价值输出,做个直播间网红。
当有人链接你时,你再给她一个不能回绝的理由。
古树纯料茶李容
我这些年来,因为专注于健康成长方面的学习和理念的输出。
所以,朋友圈的人设就是讲求生命品质,追求有意义的生活。
所以女性朋友喜欢跟我聊天,除了情绪陪伴,还有很深的启发,聊完后有豁然开朗的感觉。
当我开始做古树茶时,发朋友圈,写两篇文章,就会有人私聊我要买茶。
因为她们觉得,李容说好的东西,一定就是好东西。
刚开始的成交,蛮容易的。
室内空气净化嘉嘉
有一次接了个电话,问:“是除甲醛的吗?”
我说:“是的。哪个小区?”
“临汾解放路,周六上午。”
我半信半疑,这个电话是真的吗?打电话这人加微信,发了具体位置。
我和爱人根据地址,来到离家90公里的临汾。
接下来检测、治理、结账,全程结束收了4200元。
整个过程客户什么都没说,我们收钱离开。后来才知道,原来是老客户转介绍。
复盘:维护一个老客户有多么重要,他们就是我们事业的形象代言人。
特殊教育学校老师齐本清
我最容易的一次成交,是9.9的心理健康教育教师资格证考试咨询。
线下曾跟对方聊过类似话题,线上直播此朋友进入打了招呼,他很快就下单了。
复盘原因:一是信任,二是对方有需求,三是我吆喝了。
曼陀罗绘画分析师瓦妮莎
我最近的一次成交收米200元。
当时发觉一个朋友有内耗和冲突,我主动跟他约时间聊聊,没想收费。
朋友信任我,跟我敞开地聊,我也帮助他看到现在与孩子的冲突,其实跟他过去的经历有关。
聊完朋友觉得心情得到放松,执意给我两百元。
我也觉得自己在做的事情,是非常有价值的。
懂理财的全职妈妈郭力齐
我最近一次成交是99元。
这是一位重庆的朋友,和我一样也是宝妈,同时她也是我护肤品的客户。
最初她跟我说每天早晨9点多起床,我让她给自己定制一个目标,争取6点起床。
就这样过了半年,她早起的习惯养成了,而且还给自己找了一份新工作,认识了新的朋友。
前天直接转账给我。
复盘:这是我们之间的一种信任,在平时的每一件事情中积累出来的。
当我们想帮助别人的时候,不要想着对方能回报什么,而且你尽管给,该来的都会来。
茶三代吴云昕
我写了一篇自己这几年的创业文章,内容是我从老师到全职妈妈做微商,紧接着在赚富会,捡回自己的初心,复兴茶产业的事故。
因为这篇故事,赚富会一位小伙伴加了我微信,说是自己也是全职妈妈当微商,非常有共鸣。
简单聊了几句,就找我下单买了一斤茶。
那时我就感慨:原来成交如此easy,真的是越分享,越成功。
秦大说得对,写故事最动人心!
中医护眼肖新
最容易的一次成交是在2006年。
那个时候,我还在广州太平洋电脑城一楼,站柜台卖电脑。
周一的上午,一位中年人拿了一台笔记本电脑,急急忙忙地找维修。
刚好就我一个人在店里,我就顺带打开电脑看了一下,原来是软件问题,很快就处理完了。
那位叔叔很感恩,我也没有收费,我也没怎么在意。
过了几天,他来找我一下子买了10个U盘。
一聊才知道,他是广州大学的老师,在后勤采购部门。
后面,公司就顺利进入了他们的采购名单,公司为此还奖励了我100元。
这是我出来做事,第一个额外现金奖励,记得很深。
现在来想想,就是秦刚老师讲的【用户思维】。
你帮用户解决了问题,在他那是大问题,你这就是小问题。
快速搞好,节省了他的时间,也没有收费,用户觉得你靠谱,找你买东西价格肯定也实惠靠谱。
所以后面的成交就自然丝滑,容易了。
这个也是秦刚老师讲的销售初心,你帮别人解决问题之后你的回报。
成交金额还真不记得了,就记得那一百块钱奖励。
后面他们的采购也不少,指定要我送货。
我记得时不时要拿一个黑色的袋子挤公交车,然后收支票回来。
商标一姐韩一灵
容易成交的情况挺多,一直在经历资源追赶异象。
我感受客户联系我的时候,已经决定找我了,他里面没有犹豫,非常顺利。
都是老客户,客户验中了我,原因在交流交往过程中的品格有关吧。
长期相处中认识了,诚实,被信任,成交的金额几千,几万,十几万都有。
2020年,我们做万人鲜花团时,结缘一位辣妈。
有天晚上9点,我用老婆人设Ip团花群主号,在朋友圈分享了一组断头玫瑰花图感悟。
突然一个辣妈点赞评论漂亮后,马上微信电话过来,说急要十朵玫瑰花。
我老婆说:玫瑰好花已团光,只有断头花朵卖不了。
辣妈说:她女儿看到发圈的玫瑰很爱,今晚一定拿到花才肯睡觉,断头也要,马上给滴滴打车送到她家。
结果,我老婆约了个滴滴司机,把家里断头玫瑰20多朵都送给她。
还另外加送两个精美小花瓶,首次成交收款20元红包,滴滴到付45元。
车费比花贵呀,瞬间觉得,母爱无价。
因为送小花瓶的暖心细节,辣妈收到花瓶后,又打多一个红包过来。
她说女儿非常喜欢这断头玫瑰,收到小花瓶礼物非常高兴,感恩大晚上的给她女儿送花。
从此,这辣妈就成了我们忠实花粉,经常主动来问要花参团,每次都是要几束。
复盘:
一、站在客户角度考虑问题,急客户所急,可快速成交。
二、超值交付是信任加分,额外送花瓶,与客户建立情感链接。
70后药师好评辉哥
在我过去15年医药零售的经历中,有一单婴儿保温箱的业务,让我记忆深刻。
这是一位新加波的顾客,前后沟通不到10分钟,现场交现金2万,连收据都不要,只留下受捐者和自己的联系方式。
后来我复盘此事,顾客是问了多家,总算找到我们。
刚好是我接待,愿意接单,我承诺顾客我愿意亲自跟进此事。
这事给我启发点是:
1、适当场合问有效问题,正面积极回应和承诺,可增进信任。
2、顾客有刚需,刚好你能提供,顾客很愿意主动成交。
湖南爱正行学习效能提升专业导师黄静妍
我有个客户,转介绍来的,她女儿不学习,而且有自残行为。
她实在没办法了,大年初五就问我们上不上班。
本来我们初十上班的,考虑到孩子,我们决定初七上班。
孩子来后,经过一系列的检测,找到孩子的问题。我们报出了价格,于是成交。
在服务的过程中,她也感受到了我们的耐心用心,重点是效果。
一个问题解决了,另一个问题来了。
她女儿因为和她关系无法快速缓解,导致无法参加中考。
于是在中考前最后一个月,她把女儿送到我们这里全程陪伴,顺利考上高中。
此后,服务期结束了,但是我们的服务并没有断,有任何问题及时帮助孩子调整。
现在孩子在高中学习认真,她妈妈再次购买我们的远程情绪调理服务,连服务数据都不看。
客户说:“不用看,我信任你们会给孩子最好的”,并且预定了今年的夏令营。
这个妈妈在我们这里,已经属于第七次购买服务了。
复盘:
1、不放大问题,不虚高价格,诚实是经营之本。
2、耐心感动家长,一切为用户着想。
3、急用户之所急,给出超值的服务,让客户第一时间有需要想到的就是我们。
站在用户的立场思考,提供适合客户需要的支持。
这也是秦刚老师一再和我们强调地用户思维的落地成果。
联通代理商萌萌
我来讲一个我的小故事。
线下实体店每天面临的问题就是成交,有一次成交我印象很深刻。
有位大爷,他的儿女不在身边,遇到交话费、手机不会用了或者其他的事情,总是过来找我帮忙。
我每次也都尽力的帮他,次数多了也就变得熟悉了,他笑称我比他自己孩子还好用。
他长时间不来我还有点担心,在帮助他的当下,没有想任何回报这些东西。
只是觉得孩子不在身边的老人很可怜,需要帮助。
意外的收获来了,快过年的时候一个人来办业务,进门就说办宽带。
我了解他的需求,想给他介绍个适合的,他说:你说办哪个就办哪个,我相信你。
我很意外,怎么第一次见面就相信我,后来才知道他是大爷的儿子。
我当时觉得很开心。
在赚富会学习后,才明白其中的原理,成交的前提除了能解决用户问题以外,还有一个很大的因素是信任。
如何快速取得对方的信任,尤其是面对面交流中的信任,是我接下来要深入研究的问题。
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