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微信智能派工系统在充电桩行业的应用案例

智能工单系统不需要维修师傅下载app，可实现微信派单、维修师傅利用微信公众号工单处理（拍照上传、工单详细信息记录）、工单进度管理、工单状态管理、统计分析。系统软件以工单为核心、根据互联网和微信、电话、短信把用户、客服、维修师傅、管理员一站式服务融合完成工单的服务平台。

售后工单系统应用

当用户选购充电桩需要安装的工单需求到达系，客服利用微信派单给维修师傅、维修师傅运用微信公众号接单、工单处理直到安装完工（拍照上传、工单解决登记）。

微信售后智能工单系统与电话助理无缝结合，完成来自动电弹屏、通话录音智能上传，工单与录音自动关联绑定、现场可播放录音（立即了解用户的需求）、一键呼叫回访、回访内容与工单关联绑定等功能。

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