提升营业额具体行动方案及措施（提升营业额行动计划）

一个企业的本质就是为了赚钱，赚钱=收入-支出，本质上就是开源节流。开源就是要有足够支撑企业生存和发展的订单量。订单是企业生存的源头，那么如何提升企业的销售业绩呢，先要弄清销售额的本质。

任何管理问题，都有其最底层的逻辑和本质。销售额=客户数量*产品转化率。就是指你总共有多少个客户，每个客户下了多少订单。本质上是要使销售额增加，需要增加客户数量，提升客户的转化率。

客户数量：针对没有增量或萎缩的市场，整体市场的总量是不变的，如果业绩有增量，就要从竞争对手那里抢市场份额。针对这种情况 ，业务重心就要去研究我们的主要的竞争对手。摸清我们竞争对手的价盘，主要竞争对手的业务员、客户、产品、质量、产能、供应渠道等等，情报是越多越好。再从产品价格、质量、交货期、服务等维度，分析我们公司与竞争对手的差距，再对症下药。

针对一个成熟的市场，客户选择产品时，最开始关注的是价格，只有在价格上有足够吸引力，客户才会往下要求打样、验厂、试单。所以针对这种情况，想要从竞争对手中抢客户，首先是要给客户以足够吸引力的价盘。这个需要自己企业不断地降低生产成本，从原料、工艺、损耗等方面去着手。针对有价值的客户，首单可以考虑以成本价或战略亏损价去先攻下客户，与客户形成粘性，再从后面的产品中去获取盈利。

如果是一个增量的市场或全新的品类，则需要提前分析下游市场潜在所有客户。提前与客户做好客勤关系，并持续维护。建立自己的客户库，定期做好拜访。一旦客户有意向订单时，可以实时掌握先机；

转化率和复购率：这块主要体现在企业的内功。首先是在质量上不能出问题，任何客户，最看重的是质量，不管什么产品，即使成本上有优势，如果质量经常出问题，客户也会转单。在成本上至少要比同行更低，至少持平。这个就需要企业加强内部管理，通过原料、工艺等进行持续降本。降本增效是一个企业持续改善的重点，时刻要关注企业成本，每年要有降本增效的目标，在成本上要能碾压对手。这个需要非常多的科学手段，比如原料的突破、工艺的突破、良率的提升，导入精益生产、投入自动化等等。

有些业务员是天天在家里等订单，有的是盲目的去跑客户，没有具体的目标，这样大部分是徒劳。一定要先五看：看行业、看市场、看客户、看竞争、看自己，再找机会，有了机会再定策略、做方案，落地去执行。当然，拿下一个新的客户或一个新品，需要团队配合，华为的三角模型就非常的实用。一个新项目，需要由业务、开发、供应链三方组成项目组，针对客户的要求可以快速响应。拿下订单只是第一步，后期交付、质量、服务都要全方位的跟上，有的时候花了几年攻下一个客户，就因为一批产品质量出了问题，就丢掉

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